5 acciones para realizar una transformación digital

En la práctica, ¿cómo se puede aplicar la transformación digital? 5 recomendaciones prácticas que se adaptan a cualquier organización.

 A principios de la década de 1970, FedEx comenzó a crecer en el mercado de entregas. Su fundador dijo: "La información sobre el paquete es más importante que el paquete en sí". Pudo fomentar una cultura en la que el enfoque en el cliente y los datos iban de la mano.

Y en la práctica, ¿cómo se puede aplicar la transformación digital? Tomando lecciones de su libro "Innovators: Frederick W. Smith: Founder of Fedex", traigo 5 recomendaciones prácticas que funcionan para cualquier organización, no necesariamente en orden de prioridad en esta lista.

Vamos allá:

1 - Tener mentalidad ofensiva. Las grandes empresas con mucho tiempo en la carretera acaban teniendo los denominados “sistemas heredados”, y cualquier nueva implementación puede causar problemas. Pero la mentalidad de empezar algo en esta dirección es imperativa hoy en día.

2 - Empiece a utilizar tecnologías de "borde" (más conocidas como "Edge Computing"). Con los desarrollos y la infraestructura ubicados en el llamado "contenedor" y con los "microservicios", los cambios de sistema se pueden realizar de forma independiente.

3 - Invierta en tecnologías en la nube (más conocidas como “Cloud Computing”). Suelen ser más flexibles y con costos que aumentan a medida que crece. Eso significa pagar por la tecnología que usa en lugar de comprar más de lo que necesita.

4 - Sea claro y confíe en la arquitectura de su solución, pero también brinde visibilidad a las implementaciones. Las técnicas de gestión del cambio son cada vez más habituales. Dale fuerza a esto y valora las implementaciones, pero también los errores para corregirlos rápidamente.

5 - Si tienes diferentes unidades de negocio (como FedEx que es una aerolínea, una empresa de camiones, una empresa de servicios de oficina ... entre otras), piensa en roles y responsabilidades en la empresa que hacen una actividad de integración. Vale la pena consultar prácticas ágiles y frameworks correlacionados como Scrum (a nivel de equipo) y SAFe (para el llamado “Business Agility”).

Tenga el valor de crear nuevas formas de hacer sus actividades, ya que el riesgo de no actualizarse puede generar aún más impacto. Elija por dónde empezar, pero empiece.